上周我参加了一个内部会议，在会场上发现了一个情况让我很感慨。整个会议过程中，只有一位女性工程师忙里忙外的端茶送水，而在座的几位比她年轻的大学生对她的“忙碌"无动于衷，傻乎乎的一点反应也没有。养不教，父之过。教不严，师之惰。我当时就训了他们：谁年轻不勤快？谁年轻时不打杂？这不是四肢的懒惰，这是脑子的懒惰！……
第一点不足：定位虚高 在一些基层经理和员工心目中，所谓人力资源管理就是管管招聘和人事档案等杂事。后来，设立了人力资源部，有了人力资源总监，招来一批斯斯文文的“知识分子”，上来就大谈战略，说是要成为公司发展的战略伙伴。左一个战略，右一个战略。大家还没搞清楚这是怎么回事，又开始大谈特谈企业文化，说人力资源部是公司文化的倡导者和代言人。到后来，又说要做公司的人力资源咨询顾问。再后来，又说要当基层经理的管理助理。……
全面质量管理是企业为了提供满足顾客要求的产品和服务，以及确保企业长期发展而引进的科学管理方法。他克服了传统质量检验时期的事后把关和不经济的质量保证模式，弥补了统计质量控制时期对人的作用、全过程的作用和全组织的作用的忽视，提出了新的管理理念，将质量管理提升到一个新的高度。把传统的就事论事，点对点的质量管理转变为以系统的方式进行全面管理；把对产品质量的简单把关和过程控制转变为对产品的设计、制造、供应、销售和使用的全过程控制；把质量的事后处理推进到有效的过程控制，进而发展成为事前预防。全面质量管理的核心就是实现……
中层管理者、团队的缺失断层对企业运营、领导机制产生的不良影响最为迫在眉睫。……
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所有销售训练的最基本内容，就是消除新销售人员的恐惧感！他们怕什麽呢？无非就是怕跟陌生人说话，怕说错话，怕被人笑话，怕被人拒绝，怕被人看不起！……
1972年，美国当代营销大师阿尔·里斯与杰克·特劳特在美国《广告时代》杂志上撰写的文章《定位新纪元》，首次提到了“定位”这个概念。而在今天，“定位”两字已是营销学者和营销人员在做营销战略和规划时的专业词汇。定位法则带给营销者们的是一次观念上的革新，如果结合职业生涯，同样也会给我们带来许多启示。……
我有一个可能“偏激”的观点，经管书不用读太多，读多了没用。财富不是读出来的，成功也不是读出来的，况且，有太多的经管书大同小异，阿狗阿猫、囫囵吞枣，先读它个50本，再读第51本的时候，你会突然发现，怎么这么多的似曾相识？没错，就是这样。……
我一个老乡在深圳这边开了一家大公司，已经6年了，他的管理人才的方法不得不让我佩服，在他所经营的行业为发展阶段的时候，他留住了人才，同时也留住了利益，在这个时候别的企业人才人才纷纷倒戈，自己出去开公司，办厂，生意办的火红，但是他的工厂确在5年时间里没有一个管理人才离开，这是什么原因呢？ 2000年，这个老板还是一家工厂的一名普通员工，但是他发现做A产品可以赚钱，与是他花了自己所有的继续买了这种产品的原材料，自己组装，由于个人制作，做工比较精细，加上价格比别人低，一下就卖出去了，还赚了不小的一笔钱，因为人诚实……
俗话说祸从口出，好言一句三冬暖，恶语伤人三月寒，一句不恰当的话，当即就可以激化双方的矛盾，或者在对方心里埋下仇恨的种子~~~~~~。 老板与员工之间的劳资关系直接决定了业务团队的战斗力，也决定了老板的银行帐号数字变化曲线，这劳资关系之所以出现问题，薪资是一个重要因素，另外还有个重要因素，就是老板在和员工之间的沟通和相处上有问题，出现矛盾和纠纷，要么是老板把员工得罪了，要么是员工把老板给得罪了，当然了，从主观上来说，老板自然不会刻意想要去得罪员工的，也犯不着的，这老板之所以得罪员工，往往都是在不经意间的，无……
令人信服既是管理的起点，也是管理的目标，因为要让别人采取行动，首先必须让人相信你所说的话，如果别人对你所说的根本不信，管理也就无从谈起。那么怎么才能让人信服呢？一般来说有三种方法，分别是理论、政治和道德（宗教），也就是人们常说的以理服人、以势压人和以情动人，分述如下。 一、理论……
美国营销企管顾问公司The Difference Maker创办人史提夫．卡普兰（Steve Kaplan），三十五岁时，从赢得宝碱（P&G）的合约开始，将一个年营收不到十万美元的家庭办公室，变成一个年收入二亿五千万美元，拥有一千三百名员工，分公司散布二十一个国家的顶尖营销顾问公司。……
区域是一个相对复杂的市场，鞋业销售渠道还没有形成固定的格局，在某些县级市场，大的品牌并没有形成强势，销售业绩表现平平。在这样的市场环境中，A品牌的销售业绩却排名全国区域市场的前几名，A品牌营销From EMKT.com.cn总监何先生在喜出望外的同时，对H区域自营办事处的运作能力深感好奇，他决定亲临H区域探个究竟。……
通过实行“员工自治”，李宁公司的运动俱乐部真正成为员工自己的休闲之家。 在一家体育公司工作有何与众不同？最重要的当然是：公司鼓励员工参加各种体育比赛、培养兴趣爱好。不过，许多初入李宁有限公司的新员工还是常常感受到惊喜——不仅员工运动，公司出钱，而且你极有可能成为某个运动俱乐部的领导者，因为这里实行员工自治。……
企业管理者一直在犯的几个致命错误……
最近一段时间《红楼梦》复拍的消息再次引发一股“红楼热”，社会各界都在关注新版《红楼梦》的筹备和拍摄情况，而围绕《红楼梦》的相关话题也备受关注。本文作者研究《红楼梦》多年，并用独特的现代商业思维分析和理解红楼人物，将其运用和借鉴到企业经营和现代商战中，故事和人物分析深入浅出，并能够与现代商业社会竞争巧妙地嫁接和借鉴，具有很强的可读性。 在《红楼梦》里，众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运，相比之下，袭人的命运要相对好些，虽然没有得到宝玉的心，也没举办成亲仪式，但实际已攀上侍妾的位置。……
人才测评：职场新气象 随着现代社会的飞速发展，人才流动性也越来越大。报刊上登载铺天盖地的人才招聘广告，各类人才网站也如火如荼。在人才招聘的高峰期，几乎每天都有大大小小的人才招聘会，这也给人力资源工作者带来空前的压力。如何能在短时间内为企业找到最理想的人选，成为大家最为关注的焦点。企业如今面临的市场环境瞬息万变，因此，很多企业都希望能够了解所招聘的高级主管在未来将会有什么样的表现，而不仅仅是他过去有过什么样的表现，但通常的招聘面谈并不能满足这种需求，所提供的信息存在很大的局限性，能做出录用决定的信息太少。……
影响员工敬业度的三大因素……
人在职场身不由己，大家一见面，问候之后，通常的第一句话就是：“最近忙吗！”回答者大都是“嘿，别提啦，最近真是晕头转向，快忙死啦！这日子真不是人过的”。说完之后，仍然过着“不是人过的日子”。忙碌的人很可爱，像辛勤的小蜜蜂，似乎不知疲倦，但可爱的人必有可恨之处，忙人的可恨之处主要表现在他们抓不住工作重点，不懂得自我管理。……
海尔集团有一个著名的管理方法，叫做“OEC”管理法。OEC是英文Overall Every Control and Clear的缩写。即：O——Overall（全方位）；E——Every（每人）；E——Everyday（每天）；E——Everything（每件事）；C——Control（控制）；Clear（清理）。“OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。……
“管理者必须能够把复杂的问题简单化；"……
策划人的是是非非，很多人都在谈。任何事物都有两面性，所以我们必须客观公正的看待策划。如今，构建和谐社会成为中国新主题，那么，身处新的历史阶段的策划人应该怎么做，才能为构建和谐社会添砖加瓦呢？下面，我们从七个方面来具体阐释，统称为策划“七最”。……
许多企业主管经常面对这样的问题：「如何处理难搞的员工？」实际上，这个问题背后的真正问题则是：我怎么解雇他？主管解雇员工这么难吗？……
单纯注重经验的招聘方法在今天似乎已经落伍。如果你的公司每时每刻都在变化，如果你的人员需要快速地适应各种新观点，你就需要了解并运用本文以下的新观点。……
蝴蝶效应：一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，一个月后美国德克萨斯州会发生一场龙卷风。寓意是：一个坏的微小的机制，如果不及时注意到并加以及时修正，会给整个系统带来非常大的危害。……
职业发展、绩效发展计划、生涯规划……这些管理名词听来都不错，然而职场并不总是会按照你自己的意志发展的。坦率地讲，在公司这个名利场里，炒人和被人炒这个事情，你都得要有准备。常在职场漂，哪有不被炒的，除非你是拿铁饭碗的公务员。……
那些一天到晚总想着如何欺瞒的员工如果肯将一半的精力和创意用到正途上，他们一定可以在任何事情上取得卓越的成就。员工如果善于寻找借口，那么试着将找借口的创造力用于寻找解决问题的方法，情形也许会大为不同。……
香港黑帮片，管帮派最高领导叫“话事人”，说一不二！ 借用这种说法，要表达的是，作为企业的最高领导，自己的企业自己作主，不要拿那些不相干的约束条件束缚自己！ 地处经济落后城市，招聘不到好的人才，我们提出将薪酬升高到平均水平的10倍！ 领导说，这样会不会引起内部的不满，会不会不符合国家的某些规定？我们的回答是，基于企业当前中坚力量都是30岁左右的青年人，这不但不会对此不满，而会因此看到发展的空间，不会有问题！另外，国家的规定是国家的规定，一个企业要遵循的，是国家的最高规定，企业要赚钱，赚钱就要吸引和留住最优秀……
业务员，不仅仅是一份工作，更是一种具有挑战性的职业，一种人生历练。每一个选择销售为职业的人，大多希望自己能够尽快的成长，快速到达职业发展的顶峰，那么如何成为一个营销经理人呢？其实，一个职业经理人的发展是一个垂直清晰的过程，既然选择了这个行业就不要选择“半路改行”，有人说我迫于无法找到更好的合适的工作不得已才选择了销售这个行业，其实，每个选择以销售为职业的人都应该庆幸自己选择了这个行业，因为这是一个锻炼人、造就人的行业，但是只有通过我们认认真真的工作，一步一个脚印的踏踏实实走下去，才能取得成功。……
[唐诗佳句]……
