营销竞争日趋白热化的今天，每个企业都在避免低级的同质化和价格战，每个企业都在用动态的区隔来保护自己，人才是竞争最根本的力量，商业竞争最后可以简化至人才的竞争。沃伦·贝尼斯说：“员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。”松下幸之助说：“一个人的能力是有限的。如果只靠一个人的智慧指挥一切，即使一时取得惊人的进展，也肯定会有行不通的一天。”普利策奖获得者托马斯·弗里德曼说：“世界是平的！” 在这样的环境里，销售培训（有的企业称为“营销培训”或“产品培训”）也日益受到各企业的重视，但遗憾的是有不少企业销售内……
“史上最强”营销理论——定位理论，自里斯与特劳特合著《定位》一书以来，风靡全球营销界，其核心理念“占第一”也几乎成为营销中人的头号利器。 但营销界的现实是，就是这样一个讲究“占第一”的定位理论，却一直存在着两位定位大师—里斯和特劳特，这成为营销界研究探讨的一个很有价值的话题。 在《成功营销》5月刊“重品营销经典”之《定位》中，美国密苏里大学博士后，现山东大学教师刘悦坦先生在《定位理论背后的定位战》一文里，对两位定位大师强化自己在“定位理论”中地位所做的努力，进行了较为系统的研究和评价。 刘悦坦的部分观点引……
烟台的王先生创业两年，愈发感到茫然失措，灰心丧气，与创业前在某集团任职高层时的踌躇满志、雄心勃发形成鲜明的对比。 “唉，早知道创业这么难，真还不如继续做职业经理人，前者要处处担惊受怕，而后者却是没什么风险。” “看这样子，真不知明天机会在哪，否则，公司真不知如何撑下去。” “假如今天有笔大业务就好了，明天就不愁了，可是谁肯帮忙呢？” 王先生愁眉苦脸的样子虽说没用见过面但通过电话里他的语气我就能强烈的感受到。 诚然，创业是不容易的，虽说王先生以往做高管时轻轻松松享有高薪，但不要忘了，你创业是你新的人生起点，……
中国有句话：请神容易，送神难。如果“空降兵”引进错了怎么办？……
团队需要关心，需要人情味，更需要为员工提供优秀的发展平台！我们这里所谈的关心包括对员工生活的关心，但不仅限于此。而是要求领导者洞察员工内心深处的需求和渴望，然后给予合理的满足。……
“培训活动开展的不少，培训讲师聘请的也不错，培训费用投入的更不菲，为什么培训的效果总是不甚理想呢？”每当领导用那种责备并略带无奈的语气，谈起当前终端销售人员培训所面临的瓶颈，那些培训管理人员也是无奈的苦笑，有苦说不出。……
建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中国企业的营销团队中，主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，只有团队主管领导到位，才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者，如何快速引导团队成员成长，提高部属综合能力，从而打造出具有核心竞争力的“金牌营销团队”呢？笔者根据个人多年的实践经验，认为可以通过走以下五步棋来具体实施。……
一、销售的定义……
忙碌的一天……
今天来了位客户 ，东南西北的很会说话。他定了很多产品，花瓶，茶具，杯，共有20来箱吧，像现在这个淡季，有这个量 ，还是让我比较满意的。……
从上学起，笔者就经常听到“扬长避短”与“取长补短”这两句古训，也一直认定为“真理”；后来，随着工作和生活阅历的增加，笔者开始对这两句古训有了更深层次的认识。同时也发现这两句古训，无论是从内蕴来说，还是从实际效用来说，差异极大，甚至是截然相对立，这个发现让笔者不得不提笔浅谈一下“扬长避短”与“取长补短”。 从字面上来理解，扬长避短就是“发挥或发扬自身优点或有利条件，克服或回避自身缺点或不利条件”；而取长补短就是“取别人的长处或优点，弥补自己的短处或劣势；或者是取自己的长处来弥补自己的短处”。两者表面来看，都……
什么是团队合作 团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。它的形态很像智囊团，但与智囊团却有重大区别。……
以前国企关键人才流失严重，经过二十年体制机制改革，现在好多了。关键人才流失问题现在转到中国的民营企业来了。据我估算，尤其是在中小型民营企业（资产不超过5000万美元）中，关键人才流失十分常见。什么是关键人才，主要是技术和业务骨干加上中高级管理人员。比如，销售经理、人力资源总监，研发部专案经理，等等，不一而足。 我有一个朋友，商海博击二十年，资历不浅，经猎头公司介绍，进入某民营企业做副总裁。但刚到公司第一天，就麻烦不断，两个月时已经受不了，试用期一满就呆上上海不回某地上班，老板亲自打电话请他，他也不干了。……
经理人经常要面对这样的难题：下属绩效差怎么办？下属闷声不响怎么办？下属牢骚满腹怎么办？这些管人的难题，要求经理人具有人际沟通智能（people－smart）。古人说：天时不如地利，地利不如人和。人际沟通智能的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种人际关系。 善用人际沟通智能的经理人，能够巧妙地处理管人的十大难题，在建立和谐的人际关系的同时，提升员工以及企业的绩效。……
团队建立（Team Building）的定义为，建立一个高绩效团队，有以下七个特质：……
薪酬激励是不是最好的方式……
在规划采购计划前，最好先研究一般制造商的习惯： (1)制造商常会诱使顾客先购买，以免客户同时下订单，交货压力太大。在这种情况下，买方是可以延后交款的。……
现状描述……
林健是某著名高校自动化控制专业的博士研究生，在校期间就参与过多个大型的自动控制工程，主要负责自动化系统的设计，在多个企业中担任过技术顾问，在业内享有声誉。2005年，从学校毕业后，小林接受了国内一家知名民营自动化控制企业的高薪聘请，出任其技术研发骨干。作为特殊人才和企业发展的核心力量，公司为小林提供了高额的薪资报酬，还配备多名助手，为其开展顺利工作提供了充足的保证。……
发掘冰山下的无限潜能 有些能力，是一眼可以望穿的；有些能力，则不易察知，难以意会。……
这是一个管理预言：“人力资源部”更名为“人才激励部”，将成为下一个管理创新趋势！……
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找呀、找呀、找呀找，找到一个好团队。6月12日出版的美国Fortune杂志，做了个团队合作的专题，报道的团队例子包括：美国海军陆战队在伊拉克的一个六人小分队；摩托罗拉RAZR手机的研发团队；环法自行车赛的参赛选手；索尼公司首席执行官HowardStringer和总裁中钵良治的二人组合…… Fortune杂志还不够有创意，选择的团队还不够有趣。比如，为什么不采访老牌乐队U2呢？这个团队屹立近30年而不倒，主唱、吉他手、鼓手和贝斯手一个也没有变。至少能够向他们学到两点团队管理经验：1.荣誉共享。尽管吉他手Ed……
20世纪80年代初，中国的改革刚开始不久，大批的厂长、经理从国家那里得到了管理企业的一些初步权力，但是却发现自己缺少一些管理企业的有效方法。于是，纷纷到国外发达国家参观学习。他们发现，在日本企业的管理者介绍经验时，很多企业都谈到他们如何关心员工、尊重员工，在员工生日时，上司甚至老板会送鲜花、贺卡表示祝贺，员工生病时，企业则派人到医院看望……于是，回来后，也在企业推广。但是，一位经理后来对我说：“我们国家的员工素质太低。有一次，我的一位下属过生日，我去给他送鲜花，但是，我刚转身走出房间，就听见他把鲜花扔在垃……
【摘要】人本管理是现代企业管理的新模式，其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值。这一核心驱动力无不贯彻于人本管理的思想体系以及具体方法之中，因而在激烈的市场竞争时代，企业的生存发展之道就是这种核心价值观的竞争。它激活了企业的整体竞争力，创造企业长久不衰的品牌，树立文明健康的企业形象，形成独树一帜的企业文化。只有在理论上认识人本管理的伦理内涵，才能使实践中的企业管理革新秉持人本管理这种先进的模式。本文试图从本性、欲望、智力、士气、人心、情感、素质、关系八个方面分析人本管理的内涵以及"人""本"之间的相互……
职业经理人阿志，现在某大型外资饮料公司任营销总监，当我和他聊起跳槽话题的时候，阿志和我讲了一个他以前的故事。……
天让我们一起来分享李嘉诚激励员工的一首诗：……
一、给予员工挑战的责任……
在每个企业中总存在一部分难以管理的员工，俗称“刺头”，管理者如何处理与属下刺头之间的关系，如何面对与刺头之间的矛盾，对于管理者是个挑战。……
对于销售人员来说，除了公司自有的资源支持，争取客户资源也有利于进一步推动销售增长。……
