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    九大类型的顾客的分析与应对

    放大字体  缩小字体 发布日期:2011-11-24  浏览次数:176650935

     

    七、享乐主义者


        特点:他们乐观向上、精力充沛、风采迷人,而且难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制,倾向于内心愉快地响应,具有令狐冲式的浪子兼斗士的气质。他们是未来的导向者,当新的选择出现时,他们还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要,导引他们重新架构现实世界,以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子,是富有创意的电脑网络工作者、综合家和理论家以及那些具有小资情调的人群。


        两面性:负面情绪是过度关注自己的享乐,而忽视对周围的人或者环境的伤害,很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象;正面情绪是当独裁者或者野心家试图愚弄大众的时候,尤其是干涉了他们的自由生活的时候,他们将成为民主的斗士。


        沟通要点:只要是新奇的内容和奇特的生活方式,他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资,也要临时装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事,也不要谈人生规划和理想,具有享乐主义情怀的人活的更真实。能玩到一起,尤其是最新流行的休闲方式将是同他们沟通交流的主要手段。

     
     
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