在我咨询和内训的企业中，我有些许感悟，我发现，我经历接触的200来家企业里，有一个共性：凡是企业有生机的，老板都是脑袋转得快，有自己思维，观念超前类型，人做得好；凡是要死不活的企业，老板都是头脑固化，按经验做事情，疑心重，接受能力差那种类型，就是做人有问题。对企业，对老板，我发现他们分三种：1领导型企业这样的企业以顾客为中心，重视顾客的感受，自己制度市场游戏规则，按自己的方法出牌；老板观念活跃，创新力强，敢说敢做，一旦决定做什么事情，马上想方法，想战术，马上执行，热爱学习。2跟随型企业他们典型的表现就是，市场什么好卖，我就做什么，你卖贵，我就便宜点，反正“一个便宜三个爱”。这样企业的老板，觉得做成这样已经很不错了，根本没有发现市场的新变化和企业的危机。3半死不活型企业这样的企业，产品老化，质量问题多，组织机构酋杂，工作流程复杂，缺乏效益，人力死气沉沉；要死，有点不甘心，毕竟是老板半辈子打来的江山；要活下去，却又没有招数。这样的老板，观念陈旧，自己没有文化，没有知识，还有另外一个致命的弱点：谁也不相信。企业他说了算，典型的多头马车，企业下水道堵了，也是他来处理。自己既是财务，又是会计，钱放在谁那里都不放心，疑心重，所有人必须按他二十年来的一点经验办事，新的东西用不到企业，还用几十年前资本家的那套来管企业，从来不学习。朋友介绍，让我给这家公司进行诊断：经调查，与员工谈天了解，与主管，总监深刻交流，我总结一下他的“脑袋”：1从不按时发工资，认为拖几天有什么？2谁都不相信；3他是老板，谁都要听他的；4对市场营销一点不懂；5对员工刻薄，扣押金，扣培训金；6自己从来不学习；7按自己菜市场卖菜的经验来做企业；8不懂装懂；9下水道堵了也要经过他；10一天到头电话不断，罗罗嗦嗦，不知道时间管理。……我对老板说：抱歉，你这个企业我没法解决。一个企业的老板，关键人物，思维达到这样的程度，你能让他的企业活起来吗？这样的企业，我认为，也不是不可以做活，第一刀，老板什么也别管，请个人来做老总，或许有救。我劝有类似于这样的老板，多学习，先把人做好了。怎么做人？笔者认为，做人起码要有以下原则：1做人要明辨是非；一个人，一定要有做人的第一原则，是非观。当我们还再18岁前时，可能对是非判断不清，那么当我们18岁以后，随着家庭，父母，社会环境，学校的教育的影响，我们就应该提高自己明辨是非的能力。是非观，就是哪些事情该做，哪些不该做，哪些是对的，哪些是不对的；比如，一个企业，员工给你干了一个月，你就该支付其一个月的工资，这就是企业该做的，至于员工出错，按公司的制度来处罚，是按制度办事情，也是对的。2做人要有良心；什么是良心？良心就是要使人爱其所爱，恨其所恨，具有是非感与正义感；每个人心中都拥有一个上帝，同时也具有一个魔鬼。当上帝占上风的时候，我们便看到人性中美好、善良和质朴的一面，而当魔鬼呈强时，我们看到的便是邪恶、虚伪和狡诈的一面。人的良心就像一面镜子，正义和邪恶，善良和凶残，都可以从这面镜子中反映出来。可是当我们心灵这座天平失衡的时候，良心这种东西便迅速地泯灭了，人们便会变得是非不分、忠贞莫辨。这种良心，其实是一种非常质朴的东西，就像我们每个人心目中公正的上帝。我们有了良心，我们便有了同情、真诚和善良的感情；假如我们没有了良心，我们发现我们便有了冷漠、残酷、伪善和奸诈等。若没有良心，我们便无从分辨人间的善恶是非和人心的丑恶伪善；若没有良心，我们也无法从目前我们所处的这个世界中，找到真诚、善良、朴实等许多真正美好的东西。其实，每个人都有一颗良心。对不幸者产生同情，对弱小者予以支持。就看我们每个人在多大程度上有良心的发现。埋没良心，我们可以见利忘义、为富不仁、损人利己和不择手段；发现良心，我们可以舍己为人、助人为乐和积德行善。一个人没有了良心，就如行尸走肉的动物无二样。3做人要厚道。在人际交往上，厚道是基石。它并非一时一事的犀利，而是别人经过回味的赞赏。处世本无方法，但也总有一些高明超越方法，那就是品格。品格可以发光，方法只是工具。厚道是经得起考验的高尚品格；那些老板，你克扣员工的押金是厚道吗？是良心吗？不光产品有品牌，企业有品牌，人也有品牌。我们知道，做品牌要做到，有责任，有品质，有服务，有文化，有传播；文化在品牌里面最为核心。做人说话不算数，做人不厚道，做人没良心，就代表着你个人独一无二的品牌，你这样的为人（品牌）去带领公司，公司会有正确的理念吗？会有正确的价值观吗？会有正确的文化吗？那么，你公司的品牌能好吗？所以，那些自以为是的老板们，别急着做品牌，先做好人，我想比做品牌重要的多。