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    如何把卖场做得既美观又实用

    放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-22  浏览次数:1751268978
    核心提示:市场竞争,针锋相对,贴身肉搏在所难免。市场陈列在竞争中越来越突出其作用。以弱胜强,关键在于把握陈列的标准及要点,并能创新主动运作。笔者视其为“市场第二生命线”。
    市场竞争,针锋相对,贴身肉搏在所难免。市场陈列在竞争中越来越突出其作用。以弱胜强,关键在于把握陈列的标准及要点,并能创新主动运作。笔者视其为“市场第二生命线”。

      掌握陈列实战,需要注意以下几点:

      (1) 同种品牌垂直陈列。“上轻下重”,尽量保持1个或较少个规格产品展示。避免多规格展示失去单位面积整体视觉冲击力。卖场多操作竖式陈列,对此项要求操作有利。

      (2) 集中陈列。品类多的产品,往往被卖场弱化,分类展示,失去整体宣传效果。应尽量争取独立展示区集中展示,突出品牌综合实力。

      (3) 端架展示。多以单一规格产品展示为主。选取时要以顾客走向为原则,避免阴面端架投入产出不成比例。

      (4) 货架中部水平陈列。目光向下约45度为中部最佳陈列位置。争取水平最佳位置陈列,摆放主力品相。除特殊推新品等任务可运用此位置宣传。

      (5) 饱满陈列。产品保持货架摆放饱满,可避免竞品在本品货缺的时候占领陈列位置。同时要注意“先进先出”销售原则,避免出现不必要的货期较长产品。

      (6) 陈列架产品要求无污损、无灰尘、易取出、商标挂标突出、有捆绑赠品要求并列产品摆放,并注意商标也要突出朝外(此项要求促销员多忽略)。有明显价格标识,争取显著爆炸贴。坏损及过期产品及时换货。(有些卖场过生产期3个月就要求退货,及时安排调货其他渠道促销消化)

      (7) 展示架陈列。充分运用照明、背景、道具等造型手段和工具灵活突出产品形象,有力宣传公司活动主题,提升产品的高端形象地位。

      (8) 堆头的陈列。要依据“天时、地利、人和”。天时——堆头的陈列要与货架陈列距离不远,互为影响,并增设跨区多点陈列,反复冲击视觉形成整体形象“势”的效果。地利——堆头的陈列要充分利用空间,梯形岛型陈列的上方增设写真宣传,突出王者形象或宣传活动主题。周边尽量增设包柱、产品陈列架上方广告。 堆头底部可以创新陈列。当然KT板、形象帷幔是必须的。人和——细致管理促销员,与卖场人员密切沟通,争取更有利的堆头及宣传陈列,利用呼应的各项陈列,更及时生动介绍推荐产品。

      市场有利地势的争夺是要职业操作的,需要规定其各项达标标准及奋斗目标。笔者不认为什么是最好的陈列标准,只有更高更富于创新与产品宣传销售紧密结合的陈列目标才是经理人所要追求的!!

      所谓店铺构成,也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类,而各有不同的运用方法。这些陈列设备和道具的种类如何运用好均与商品陈列展示效果有着很重要的关系。

      1、商品陈列注意事项:

      (1)定型陈列=向上立体陈列的要点

      ①所陈列的商品要与货架前方的“面”保持一致。

      ②商品的“正面”要全部面向通路一侧。

      ③避免顾客看到货架隔板及货架后面的挡板。

      ④陈列的高度,通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持可入进一个手指的距离。

      ⑤陈列商品间的距离一般为2—3MM。

      ⑥在进行陈列的时候,要核查所陈列的商品是否正确,并安放宣传板、POP。

      (2)放置式陈列、展示的注意要点

      ①是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地陈列?

      ②是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排列?

      ③采取堆放陈列的场合,是否乱七八糟地陈列?

      ④是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?

      ⑤手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄?

      (3)粘贴式陈列、展示的注意要点

      ①是否毫不经心地平面贴上,而损商品的魅力?

      ②贴上镶板时,是否全体均匀?

      ③贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?

      ④贴上的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力?

      (4)悬挂式陈列、展示的注意要点

      ①是否一触摸商品就掉落,器材倒塌?

      ②垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度?

      ③商品悬挂是否太多、太低,有碍店内的透明度?

      ④在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内?

      ⑤是否常留意灰尘和褪色。

      不同的商品进行展示时,由于商品本身的特性不同,以至强调的重点不同,或是展示的方法相异,因而进行说明的方式也不尽相同。因此在商品陈列展示时应多加注意,尽可能地利用下列的方法,让您的展示更生动,更能打动客户的心弦。

      2、商品展示注意事项:

      (1) 引用动人实例

      让顾客亲身感受,尽可能地让顾客能看到、触摸到、用您的产品。在进行商品展示时可利用一些动人的实例来增强您产品的感染力和说服力。如报纸、电视曾报道过的实例,都可穿插于您的展示说明中。例如净水器的销售人员,可引用报纸报道某地水源污染的情况;保险的业务可举出很多的实例,让客户感同身受。

      (2)让顾客听得懂

      展示时要用顾客听得懂的话语。切忌使用过多的“专有名词”,否则客户不能充分理解您所要表达的意思,因为过多的技术专有名词会让客户觉得过于复杂,使用起来一定不方便。

      (3)让顾客参与

      在做商品展示时,不仅要将商品知识解释给顾客听,拿样品给他看,更要鼓励顾客参与触摸商品,试用商品,充分调动顾客的多种感官,以达到刺激其购买欲望的目的。

      如果是顾客想买的服装,一定要让其用手触摸,感觉衣服的面料,细看服装的做工,然后鼓励顾客穿在身上,并到试衣镜前观看效果。只有顾客参与得越多,才越有可能达到交易。

      (4)了解顾客的关注点

      了解顾客的关注点,并证明您能满足他。例如同样一部车,每位买主购买的理由不一样,但结果都是买了这部车。有的是因为车子安全性好而购买;有的是因为驾驶起来很舒适顺手而购买;有的是因为车的外形能代表他的风格而购买。因此,掌握顾客关心的重点,仔细地诉求,证明您能完全满足他,是展示说明时的关键。

      商品展示是销售诉求中最重要的一环,没有其他的活动更能加深顾客对商品的印象,因此,店员要以虔敬的态度、热诚的心情迎接顾客的光临。

     
     
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