小朋友体验3D试衣镜。

　　3D试衣镜、视频自助停车系统等消费者体验项目越来越多

　　本地虎vs过江龙之二

　　本月底，万达广场将正式开业，佛山各大本土商家于上周末发起了大规模的促销攻势，欲赶在万达开业前截留消费。如果这场让利促销大战只是一场司空见惯的热身赛，那么，接下来，各种体验项目的崛起，3D试衣镜、视频自助停车系统的普遍使用，则宣告着这场硝烟弥漫的商战已经正式开赛。消费者的消费体验将是这场旷日持久的商战的唯一裁判标准。

　　拼停车：车位不仅要多 还要够“聪明”

　　由于佛山人大多倾向于开车到商城消费。因此，佛山各大商场都非常重视打造停车环境，在停车位配置、收费以及智能化方面不断改善，下足工夫。

　　传统商圈由于历史条件的限制，停车难始终困扰着这些区域的商家。“我们现在最大的问题就是停车问题，今年我们打算利用二期空地，增加近300个车位，满足车主的需求。”南海广场有关负责人说。在东方广场，虽然车位总量比较大，但由于各个停车场之间不联通，车主找车位很不方便。

　　相对而言，新商场则尽量扩大停车位的数量，并让这些车位变得“聪明”起来。目前新商场的停车位大多超过1000个，像万达这样的标杆性商场车位数配到了4000个以上。

　　在车位的智能化系统方面，常见的智能停车系统是车位提示系统，用红绿灯的方式指示车主快捷找到空余停车位。眼下，很多商场均已安装了这类智能系统。最近，保利水城打造的佛山首个视频自助停车系统，为停车系统的“智商”再次加分。据悉，该系统无需进场取卡，实现车辆进退场视频自动识别信息，并搭配停车位引导、自主寻车系统及自助缴费系统。尤其是自主寻车系统，车主购物之后只需在自主寻车的终端上输入自己的车牌号，系统就会显示车辆的位置。

　　拼体验： 传统百货推出3D试衣镜

　　体验性差一直是传统百货的软肋。传统百货如何上演大逆转？上周，扎根佛山32年的兴华商场在佛山率先引入“3D试衣镜”，走出了传统百货体验式服务营销的新路子。“3D试衣镜”，其实就是智能化、网络化的试衣手段。顾客只需站在“3D试衣镜”显示屏前指定区域，显示屏上就会出现完整的人像。然后，屏幕通过“体感”识别顾客的双手，他只需微张双臂就能凌空在屏幕上选择不同的功能和服装款式。上身的衣服可以通过按钮选择码数、调节显示大小和调整衣服上下位置。

　　目前，兴华商场“3D试衣镜”除了可以试穿裙子、衣服、手袋外，更可以尝试不同造型的角色扮演，如可爱的白雪公主、威猛的超人等。各种服饰的搭配效果可以即时拍照，通过微博、微信等社交媒体与好友分享。现在“3D试衣镜”在兴华商场刚刚上线只有库存的样板衣服。兴华商场表示，等数据库更新以后顾客就可以在“3D试衣镜”上试到商场当季的品牌服饰，省却衣服脱换过程。

　　相对于传统百货，购物中心在消费者体验方面具备先天的优势。各大外来品牌开发商紧紧抓住了零售商业的发展脉搏，在体验环境的打造方面煞费心机。从业态构成来看，儿童、餐饮等已成为购物中心的主要业态。在南海怡丰城，餐饮的占比已经达到了30%以上，儿童业态方面更是引入了小Q反斗城等知名商家。南海万达广场引进的餐饮也高达40家。