近两年一股“用工荒”的风暴迅速席卷全国，各地企业普遍遭遇了 “招工难、用人难”的难题，一边是大量闲置的劳动力，一边是大量缺员的企业。面对这对令人纠结的矛盾，很多企业和相关政府部门都在探求一种化解矛盾的途径，大部分企业的做法仅仅局限于从改善员工薪资上来缓解矛盾，而运动之星却通过企业文化建设完美地化解了这个矛盾，找到了破解“用工荒”的秘密武器。

　　化“对立”为“合作”

　　员工和企业“对立”是大多数企业普遍存在的，这种对立源于员工和企业对各自利益的考虑，以及在此基础上给自己确定的定位和立场。在员工看来，自己是给企业打工的，最满意的结果是付出最少的劳动得到最多的薪酬；从企业的角度来说，员工是帮自己干活的，企业应该付出最少的成本让员工干最多的活。这种对立的结果造成了组织整体的低效率，企业的经营效率降低。

　　运动之星却从另一个角度来审视员工和企业的关系，员工和企业是一体的，他们有共同的愿景和目标，是紧密相连的利益共同体，员工和企业一荣俱荣，一损俱损。员工的利益得到保障，整个团队的效率就会大大提升，公司的经营效益也会全面提升，公司效益提升，员工自然能得到更多的利益。从这个角度来说，企业在员工身上的所有花费都是投资，员工是企业的合作伙伴。

　　员工是第一批“顾客”

　　很多企业对员工和顾客采取两种态度，对员工了解很少却把时间和精力花费在顾客市场调查上，对员工反映的问题不管不问却对顾客的问题全力以赴地解决，对员工强制性地命令却要求员工对顾客笑脸相迎。在这种管理方式下，员工感觉到自己没有受到尊重，员工的积极性没有调动起来，同时还感觉到心理不平衡。

　　运动之星则把员工作为企业的第一批顾客，认为员工是企业最重要的顾客，要服务好顾客先服务好员工，要感动顾客先感动员工。运动之星建有内部网，任何员工都可以在内部网发表自己对公司的建议，这些建议定期将由专人进行整理并反馈给公司管理层，公司管理层针对这些建议给出解决方案，然后发布在内部网上。运动之星对这些建议定期评选，对公司发展有益的建议，运动之星会给建议人以物质奖励。

　　为了解决员工住宿和生活问题，运动之星在员工工作所在地附近租赁一些条件设施较好的房子作为员工宿舍。运动之星每年举行两次优秀员工表彰大会，对于获奖的员工，公司会给家里寄去喜报，让家人共同分享这份荣誉。

　　变“工作”为“生活”

　　在现代社会中，工作已经占去了个人大部分的时间，除了睡眠之外，员工在公司的时间远远大于在家里的时间。但是员工普遍存在一个心理，还没有下班就盼望着往家里跑，离开公司就像小鸟飞出了笼子。这种现象反映了企业管理缺乏人性化，将员工的工作和生活完全隔离开来了，员工在公司只有机械性的工作，没有感受到工作的乐趣。

　　针对这种现象，运动之星倡导“快乐工作”，在工作期间还能感受到生活的乐趣。运动之星每年要举办多次文化活动，丰富员工的生活，例如三八节活动、中秋节联谊、集体旅游、拓展训练、文艺晚会等。在运动之星公司内部成立有很多文化社团，例如文艺团、书友会等，这些社团定期会组织活动，并进行交流学习。

　　满足高层次心理需求

　　著名心理学家亚伯拉罕.马斯洛认为人的需求由低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。随着生活水平的提升，人们更关注较高层次的需求。单纯关注员工薪资待遇等基本的需求，并不能有效地增加团队的凝聚力。运动之星着重满足员工尊重和自我实现的需求，让员工感觉到自己受到公司重视，同时在工作中更有成就感。

　　在运动之星，从管理层到普通员工创造了一种平等沟通的文化，所有员工的意见都会被重视，只要对公司有益的都会被采纳。运动之星成立有培训学校，不断对员工进行培训，让员工在工作中学习和成长，除了内部培训，公司还经常聘请各行专家到公司为员工讲课。运动之星大胆放权给员工，给员工充分的展示自己和挑战自己的机会。公司经常性地对员工的工作进行表扬和奖励，创造一种“比学赶帮超”的工作氛围。在运动之星，不论是薪资待遇、工作能力，还是岗位都会有足够的提升空间。