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    百货店分等定级全面展开

    放大字体  缩小字体 发布日期:2007-07-14  浏览次数:200863207
    核心提示:从商务部获悉,为了配合2007年百货店分等定级工作的全面开展,提高百货店分等定级规范的科学性和可操作性,新年伊始,商务部再次就百货店分等定级规范在网上征询社会各界意见。
    从商务部获悉,为了配合2007年百货店分等定级工作的全面开展,提高百货店分等定级规范的科学性和可操作性,新年伊始,商务部再次就百货店分等定级规范在网上征询社会各界意见。“这次公布的两个规范,是在原来规范的基础上,根据去年试点的经验,对规范进行了较大的调整后,又一次上网征求意见。”商务部商业改革发展司流通处白冀民表示。2006年,商务部在全国9个城市进行了零售企业的分等定级工作试点,最先于百货店业态展开的分等定级是在企业自愿申报的基础上,根据《百货店分等规范》《百货店定级规范》,对百货企业进行严格评审,既分等又定级。2006年10月,商务部公布了223家达标百货店,在此基础上产生了35家管理制度完善,服务水平较高,经营环境安全舒适的金鼎百货店,其中精品店14家,品牌店21家,占全部百货店的10%。“去年在9个城市的试点,确实对提升零售企业的核心竞争力起到了明显的作用,也得到了百货店、企业的广泛欢迎。”白冀民表示,百货店以往缺乏规范,百货企业只能依据自身的经验想到做什么,没有一个行业统一的要求。商务部出台百货业态的分等定级规范后,百货企业对照标准自查,发现了经营中的一些问题。通过整改,对企业改善经营管理,提升核心竞争力,都有促进作用。“企业非常欢迎分等定级工作,参加的热情和积极性都非常高。”在9个试点城市中,有一部分企业没有参加分等定级。据了解,由于已经参加评审的企业在管理、进出商品、硬件、软件各个方面效果明显,产生了很好的示范效应,一些没有参加的企业希望能够参加评定。商务部有关人士表示,今年百货业的分等定级已经全面铺开,去年没有参评的企业,如果有申报愿望,各地商务主管部门应该允许他们申报,从而更好地促进零售企业改善服务水平,提升行业竞争力。通过零售业的分等定级发现,百货店在产品商品质量信誉度较高,基本不存在假冒伪劣商品问题。但目前百货店中打折促销、返券等问题仍然存在,并带有一定的普遍性。据了解,今年商务部将在规范促销行为方面进一步强化管理,但真正理顺乃至解决仍需要有一个过程。按照商务部的部署,2007年,零售业的分等定级将进一步扩大,工作范围扩大到35个中心城市(直辖市、省会城市和计划单列市),业态由百货店扩大到超市、便利店等其他业态。目前超市业态分等定级的有关规范已经在着手制定之中。商务部有关人士表示,2007年百货店的分等定级,一方面将在原有基础上,对两个规范进行全面的修订,主要是细化,量化,便于操作,并根据当前业态发展状况,增加一些新内容。比如此次公布的规范中,依据建设节约型社会的要求,增添了节能降耗的内容指标。另一方面,对于西部、不发达地区企业的情况会有所考虑,但在标准上是相同的,将按照同样的规范标准来进行评定。预计将在2007年下半年再推出一批达标百货店和金鼎百货店。

     
     
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